「これを超えたら客じゃないラインがある」日本も見習いたい外資系のクレーマー対応の極意とは・・・

「このラインを超えたら客じゃない、というのがある」
「だから、私たちはこのラインを超えてくるクレーマーがいたら、その瞬間からスタッフを守るのが義務だ」 pic.twitter.com/QTqmScCWCj

— 小迎ちゃんパパ18歳 (@nakamukae) 2016年9月21日

 確かに最近は踏み越えてはいけない境界がわからない人が多すぎると思います。

「お客様は神様です」なんて従業員の間だけで言っている時は良かったが、一般の消費者に迄その言葉が浸透してきてからは、勘違いする馬鹿な客が増えてきたんでしょう・・・


「お客様は神様なんだ」なんて消費者が思い始めたらおかしな事になるのに決まってるのに・・・



僕も商売で一定のラインを超えてくる人には容赦無く対応しますね、それは僕に危害を加えてくる敵でしかないですから。